Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/297511| Заглавие документа: | Применение стратегии распакетирования услуг в высшем образовании |
| Другое заглавие: | Service unbundling strategy in higher education services / E. Matskevich |
| Авторы: | Мацкевич, Е. В. |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Народное образование. Педагогика |
| Дата публикации: | 2021 |
| Издатель: | Минск : Институт бизнеса БГУ |
| Библиографическое описание источника: | Бизнес. Инновации. Экономика : сб. науч. ст. Вып. 5 / Институт бизнеса БГУ; редкол.: Г. А. Хацкевич (председатель) [и др.]. – Минск : Институт бизнеса БГУ, 2021. – С. 215-221 |
| Аннотация: | Являясь фундаментальной отраслью любого гражданского общества, образование довольно долго сопротивлялось подрывным технологическим инновациям. Традиционно услуга высшего образования предлагается основному потребителю в виде взаимосвязанного пакета основной и дополнительных услуг. Пандемия COVID-19 резко ограничила обширность доступных студентам элементов пакета услуг высшего образования. Распакетирование является отражением двух основных тенденций в обществе: индивидуализации и экономизации. Эта стратегия поддерживает адаптивность обучения индивидуальным целям обучающегося, потребностям и образу жизни, позволяет снизить издержки организации учебного процесса. В условиях возросшей конкуренции на международном рынке образовательных услуг нежелание традиционного образования адаптировать свой продукт к новым ожиданиям потребителя и требованиям времени неизбежно приведет к потере конкурентоспособности в пользу более технологически продвинутых и клиентоориентированных образовательных программ. |
| Аннотация (на другом языке): | As a fundamental industry of a civil society education remained resistant to any disruptive technologies for quite some time. However, a sudden change to traditional business processes, caused by pandemic, the majority of HEI’s were completely unprepared for, led to a shift in a paradigm. That demands a transformation of HE approaches to service provision. So far, traditional higher education service has been provided as a bundle of core and supplementary services. COVID-19 unexpectedly limited the services from the bundle available to students. Undundling of the service bundle supports the adaptability of higher education to individual needs of f student, their lifestyle and expectations. The increase in competition will cause the traditional HEI’s unwilling to adapt to new customer expectations to lose their competitive positioning to more innovative and flexible offerings. |
| URI документа: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/297511 |
| Лицензия: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Располагается в коллекциях: | 2021. Бизнес. Инновации. Экономика |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Service21p215-221.pdf | 294,09 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.