Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/250706| Заглавие документа: | Информационные системы организации бизнеса и их анализ |
| Другое заглавие: | Business organization information systems and their analysis / O. Konobeeva, E. Konobeeva |
| Авторы: | Конобеева, О. Е. Конобеева, Е. Е. |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки |
| Дата публикации: | 2020 |
| Издатель: | Минск : Институт бизнеса БГУ |
| Библиографическое описание источника: | Бизнес. Образование. Экономика : Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 2 апреля 2020 г. : сб. ст. В 2 ч. / редкол.: В. В. Манкевич (гл. ред.) [и др.]. – Минск : Институт бизнеса БГУ, 2020. – Ч. 1. – С. 255-258. |
| Аннотация: | Основное внимание уделяется условиям организации бизнеса на основе применения информационных систем с учетом зарубежного опыта и российской практики. Описаны принципы, задачи использования CRM-систем. Внедрение CRM-системы выводит организацию на новый уровень работы и качества обслуживания клиентов. Для эффективного и успешного внедрения необходимо учитывать множество факторов. Процесс внедрения всегда затрагивает клиентов организации, поэтому важно четко определить потребности компании (какие задачи должна решать CRM-система) и детально спланировать весь процесс |
| Аннотация (на другом языке): | This article is devoted to the conditions for organizing a business based on the use of information systems, taking into account foreign experience and Russian practice. The principles and tasks of using CRM systems are described. The implementation of the CRM system takes the organization to a new level of work and customer service. For effective and successful implementation, many factors must be considered. The implementation process always affects the customers of the organization, therefore it is important to clearly define the needs of the company (what tasks the CRM system should solve) and plan the entire process in detail |
| Доп. сведения: | 2. Информационные системы и технологии в экономике, образовании, бизнесе |
| URI документа: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/250706 |
| ISBN: | 978-985-7214-30-3 (общ.); 978-985-7214-31-0 (ч. 1) |
| Располагается в коллекциях: | 2020. Бизнес. Образование. Экономика |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 255-258.pdf | 455,75 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.