Информационные системы организации бизнеса и их анализ

Конобеева, О. Е.; Конобеева, Е. Е.

Issue Date Author Title Subject

Please use this identifier to cite or link to this item: https://elib.bsu.by/handle/123456789/250706

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Конобеева, О. Е.
dc.contributor.author	Конобеева, Е. Е.
dc.date.accessioned	2020-11-10T08:08:55Z	-
dc.date.available	2020-11-10T08:08:55Z	-
dc.date.issued	2020
dc.identifier.citation	Бизнес. Образование. Экономика : Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 2 апреля 2020 г. : сб. ст. В 2 ч. / редкол.: В. В. Манкевич (гл. ред.) [и др.]. – Минск : Институт бизнеса БГУ, 2020. – Ч. 1. – С. 255-258.
dc.identifier.isbn	978-985-7214-30-3 (общ.); 978-985-7214-31-0 (ч. 1)
dc.identifier.uri	https://elib.bsu.by/handle/123456789/250706	-
dc.description	2. Информационные системы и технологии в экономике, образовании, бизнесе
dc.description.abstract	Основное внимание уделяется условиям организации бизнеса на основе применения информационных систем с учетом зарубежного опыта и российской практики. Описаны принципы, задачи использования CRM-систем. Внедрение CRM-системы выводит организацию на новый уровень работы и качества обслуживания клиентов. Для эффективного и успешного внедрения необходимо учитывать множество факторов. Процесс внедрения всегда затрагивает клиентов организации, поэтому важно четко определить потребности компании (какие задачи должна решать CRM-система) и детально спланировать весь процесс
dc.language.iso	ru
dc.publisher	Минск : Институт бизнеса БГУ
dc.subject	ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки
dc.title	Информационные системы организации бизнеса и их анализ
dc.title.alternative	Business organization information systems and their analysis / O. Konobeeva, E. Konobeeva
dc.type	conference paper
dc.description.alternative	This article is devoted to the conditions for organizing a business based on the use of information systems, taking into account foreign experience and Russian practice. The principles and tasks of using CRM systems are described. The implementation of the CRM system takes the organization to a new level of work and customer service. For effective and successful implementation, many factors must be considered. The implementation process always affects the customers of the organization, therefore it is important to clearly define the needs of the company (what tasks the CRM system should solve) and plan the entire process in detail
Appears in Collections:	2020. Бизнес. Образование. Экономика

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
255-258.pdf		455,75 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Google Scholar