Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/37493| Заглавие документа: | Система обслуживания MAP\PH\N\R-N как модель функционирования контакт-центра |
| Авторы: | Дудин, С. Тарамин, О. |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Информатика |
| Дата публикации: | 2011 |
| Издатель: | Минск : РИВШ |
| Аннотация: | В статье исследуется многолинейная система массового обслуживания с конечным буфером и нетерпеливыми запросами. На вход системы поступает марковский поток запросов. Времена обслуживания запросов каждым прибором имеют распре-деления фазового типа. Во время ожидания обслуживания в буфере запросы могут проявлять нетерпеливость и покидать систему. Данная работа была частично поддержана Белорусским республиканским фондом фундаментальных исследований через грант № Ф10МЛД-010. |
| URI документа: | http://elib.bsu.by/handle/123456789/37493 |
| ISBN: | 978-985-500-244-5 |
| Располагается в коллекциях: | 2011. Массовое обслуживание: потоки, системы, сети |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Дудин С_Тарамин О.pdf | 125,48 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.