Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/37493| Title: | Система обслуживания MAP\PH\N\R-N как модель функционирования контакт-центра |
| Authors: | Дудин, С. Тарамин, О. |
| Keywords: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Информатика |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | Минск : РИВШ |
| Abstract: | В статье исследуется многолинейная система массового обслуживания с конечным буфером и нетерпеливыми запросами. На вход системы поступает марковский поток запросов. Времена обслуживания запросов каждым прибором имеют распре-деления фазового типа. Во время ожидания обслуживания в буфере запросы могут проявлять нетерпеливость и покидать систему. Данная работа была частично поддержана Белорусским республиканским фондом фундаментальных исследований через грант № Ф10МЛД-010. |
| URI: | http://elib.bsu.by/handle/123456789/37493 |
| ISBN: | 978-985-500-244-5 |
| Appears in Collections: | 2011. Массовое обслуживание: потоки, системы, сети |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Дудин С_Тарамин О.pdf | 125,48 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.