Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/303884| Заглавие документа: | К вопросу о мониторинге качества предоставления электронных услуг |
| Другое заглавие: | On the issue of monitoring the quality of electronic services / K. S. Yakovlev |
| Авторы: | Яковлев, К. С. |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Государство и право. Юридические науки |
| Дата публикации: | 2023 |
| Издатель: | Минск : БГУ |
| Библиографическое описание источника: | Совершенствование механизма государственного управления в условиях цифровизации общества и государства : материалы междунар. круглого стола, Респ. Беларусь, Минск, 29 сент. 2023 г. / Белорус. гос. ун-т ; редкол.: В. С. Михайловский (гл. ред.), А. В. Шидловский, Н. М. Шевко. – Минск : БГУ, 2023. – С. 249-256. |
| Аннотация: | В статье рассматриваются теоретические аспекты категории качества электронных услуг, предпринимается попытка обосновать вывод о необходимости пересмотра базовых критериев оценки электронных услуг в связи с особенностями последних, необходимости изменения системы мониторинга качества предоставления электронных услуг в сторону расширения участия в нем заявителей, усиления ответственности субъектов мониторинга |
| Аннотация (на другом языке): | The article examines the theoretical aspects of the category of quality of electronic services, attempts to substantiate the conclusion that it is necessary to revise the basic criteria for evaluating electronic services due to the peculiarities of the latter, the need to change the system of monitoring the quality of electronic services in the direction of expanding the participation of applicants in it, strengthening the responsibility of monitoring subjects |
| URI документа: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/303884 |
| ISBN: | 978-985-881-515-8 |
| Лицензия: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Располагается в коллекциях: | 2023. Совершенствование механизма государственного управления в условиях цифровизации общества и государства |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 249-256.pdf | 497,41 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.