Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/302236| Заглавие документа: | Применение программы «Тайный гость» как инструмент повышения качества услуг предприятий индустрии гостеприимства: аннотация дипломной работы /Дарья Андреевна Шлапакова; БГУ, факультет международных отношений, кафедра международного туризма; науч. рук. Решетников Д.Г. |
| Авторы: | Шлапакова, Дарья Андреевна |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки |
| Дата публикации: | 2023 |
| Издатель: | Минск: БГУ |
| Аннотация: | Цель исследования – выявить теоретико-методические и прикладные особенности применения программы «Тайный гость» как инструмента контроля качества услуг предприятий индустрии гостеприимства. |
| URI документа: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/302236 |
| Лицензия: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Располагается в коллекциях: | Менеджмент (в сфере международного туризма). 2023 |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Shlapakova.pdf | 309,02 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.