Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/250656| Title: | Применение искусственного интеллекта в банковском бизнесе |
| Other Titles: | Application of artificial intelligence in banking / S. Yehorycheva |
| Authors: | Егорычева, С. Б. |
| Keywords: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки |
| Issue Date: | 2020 |
| Publisher: | Минск : Институт бизнеса БГУ |
| Citation: | Бизнес. Образование. Экономика : Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 2 апреля 2020 г. : сб. ст. В 2 ч. / редкол.: В. В. Манкевич (гл. ред.) [и др.]. – Минск : Институт бизнеса БГУ, 2020. – Ч. 1. – С. 49-53. |
| Abstract: | Анализируется использование алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ) в современном банковском бизнесе. Разъясняется понятие искусственного интеллекта и причины его использования банками. Определяются основные сферы применения ИИ в банковском бизнесе. Дается характеристика использования чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов. Обозначены направления применения ИИ для управления взаимоотношениями с клиентами. Определяются возможности использования искусственного интеллекта для предотвращения мошенничества в онлайн-банкинге. Демонстрируется применение алгоритмов ИИ в сферах противодействия отмыванию денег и управления кредитными рисками банков. Выявлены препятствия использования искусственного интеллекта в банковском бизнесе |
| Abstract (in another language): | The article analyses the use of artificial intelligence (AI) algorithms in the modern banking. The concept of artificial intelligence and the reasons for its use by banks are explained. The main areas of application of AI in banking are highlighted. The use of chatbots to improve customer service is characterized. The areas of AI application for customer relationship management are outlined. The possibilities of using artificial intelligence to prevent fraud in online banking are identified. The application of AI algorithms in the areas of combating money laundering and managing credit risks of banks is shown. The obstacles to the use of artificial intelligence in banking are identified |
| Description: | 1. Теория и практика цифровой трансформации бизнеса в условиях международных экономических и интеграционных процессов |
| URI: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/250656 |
| ISBN: | 978-985-7214-30-3 (общ.); 978-985-7214-31-0 (ч. 1) |
| Appears in Collections: | 2020. Бизнес. Образование. Экономика |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.