Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/250386| Заглавие документа: | Современные способы формирования лояльности клиентов банков |
| Другое заглавие: | Modern ways to form the bank clients’ loyalty / A. A. Maksimchik, O. Yu. Zhukovskaya |
| Авторы: | Максимчик, А. А. Жуковская, О. Ю. |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки ЭБ БГУ::МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ::Организация и управление |
| Дата публикации: | 2020 |
| Издатель: | Минск : БГУ |
| Библиографическое описание источника: | Тенденции экономического развития в XXI веке : материалы II Междунар. науч. конф., Минск, 28 февр. 2020 г. / Белорус. гос. ун-т ; редкол.: А. А. Королёва (гл. ред.) [и др.]. – Минск : БГУ, 2020. – С. 433-436. |
| Аннотация: | Статья посвящена исследованию лояльности клиентов банка. Рассмотрены основные потребности клиентов, а также предложения банков. Обоснованы практические рекомендации, позволяющие формировать лояльность клиентов к банкам Беларуси. На основе проанализированных данных выявлены недостатки банковской системы Беларуси, касающиеся качества отношения банков к физическим лицам |
| Аннотация (на другом языке): | The article is dedicated to the study of bank customer loyalty. The basic needs of customers, as well as the supply of banks are considered. Practical recommendations are suggested, allowing to build customer loyalty to the banks of Belarus. Based on the analyzed data, the shortcomings of the banking system of Belarus considering the attitude of banks to individuals have been identified |
| Доп. сведения: | Секция 4: Менеджмент XXI века: проблемы и перспективы развития |
| URI документа: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/250386 |
| ISBN: | 978-985-566-935-8 |
| Располагается в коллекциях: | 2020. Тенденции экономического развития в XXI веке |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 433-436.pdf | 254,79 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.