Просмотр "2011. Массовое обслуживание: потоки, системы, сети" Авторы Дудин, С.
Результаты 1 - 1 из 1
Предварительный просмотр | Дата выпуска | Заглавие | Автор(ы) |
---|---|---|---|
2011 | Система обслуживания MAP\PH\N\R-N как модель функционирования контакт-центра | Дудин, С.; Тарамин, О. |