Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/122167| Заглавие документа: | Влияние системы менеджмента качества на устойчивое развитие библиотеки |
| Авторы: | Ткаченко, Татьяна Петровна |
| Тема: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Комплексные проблемы общественных наук |
| Дата публикации: | 2015 |
| Библиографическое описание источника: | Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний: инновации в менеджменте и технологиях: материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф., Гомель, 12-13 ноября 2014 г. – Минск, 2015. - С. 30-35. |
| Аннотация: | В статье рассматриваются факторы, влияющие на достижение библиотекой устойчивого развития, основанного на постоянном усовершенствовании системы менеджмента качества (СМК), функционирующей на принципах удовлетворения потребностей пользователей библиотеки; внедрении процессного подхода, постоянном развитии персонала библиотеки. Ключевые слова: библиотека, система менеджмента качества, устойчивое развитие, организационная среда, качество услуг, пользователь, процессный подход, персонал, развитие персонала. |
| URI документа: | http://elib.bsu.by/handle/123456789/122167 |
| Регистрационный номер: | Деп. в БГУ 30.04.2015, № 001530042015 |
| Располагается в коллекциях: | 2014. Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| TkachenkoTP.pdf | текст доклада | 483,21 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.