Logo BSU

Please use this identifier to cite or link to this item: http://elib.bsu.by/handle/123456789/122167
Title: Влияние системы менеджмента качества на устойчивое развитие библиотеки
Authors: Ткаченко, Татьяна Петровна
Keywords: ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Комплексные проблемы общественных наук
Issue Date: 2015
Citation: Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний: инновации в менеджменте и технологиях: материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф., Гомель, 12-13 ноября 2014 г. – Минск, 2015. - С. 30-35.
Abstract: В статье рассматриваются факторы, влияющие на достижение библиотекой устойчивого развития, основанного на постоянном усовершенствовании системы менеджмента качества (СМК), функционирующей на принципах удовлетворения потребностей пользователей библиотеки; внедрении процессного подхода, постоянном развитии персонала библиотеки. Ключевые слова: библиотека, система менеджмента качества, устойчивое развитие, организационная среда, качество услуг, пользователь, процессный подход, персонал, развитие персонала.
URI: http://elib.bsu.by/handle/123456789/122167
Registration number: Деп. в БГУ 30.04.2015, № 001530042015
Appears in Collections:2014. Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TkachenkoTP.pdfтекст доклада483,21 kBAdobe PDFView/Open


PlumX

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.