Logo BSU

Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ: http://elib.bsu.by/handle/123456789/122167
Заглавие документа: Влияние системы менеджмента качества на устойчивое развитие библиотеки
Авторы: Ткаченко, Татьяна Петровна
Тема: ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Комплексные проблемы общественных наук
Дата публикации: 2015
Библиографическое описание источника: Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний: инновации в менеджменте и технологиях: материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф., Гомель, 12-13 ноября 2014 г. – Минск, 2015. - С. 30-35.
Аннотация: В статье рассматриваются факторы, влияющие на достижение библиотекой устойчивого развития, основанного на постоянном усовершенствовании системы менеджмента качества (СМК), функционирующей на принципах удовлетворения потребностей пользователей библиотеки; внедрении процессного подхода, постоянном развитии персонала библиотеки. Ключевые слова: библиотека, система менеджмента качества, устойчивое развитие, организационная среда, качество услуг, пользователь, процессный подход, персонал, развитие персонала.
URI документа: http://elib.bsu.by/handle/123456789/122167
Регистрационный номер: Деп. в БГУ 30.04.2015, № 001530042015
Располагается в коллекциях:2014. Менеджмент вузовских библиотек. Библиотеки учреждений высшего образования в обществе знаний

Полный текст документа:
Файл Описание РазмерФормат 
TkachenkoTP.pdfтекст доклада483,21 kBAdobe PDFОткрыть


Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.