Практика и психология переговорного процесса: учебная программа учреждения образования по учебной дисциплине для специальности: 6-05-0312-04 Международная конфликтология Профилизация: Урегулирование конфликтов; № УД - 4155/б.

Abstract

Цели и задачи учебной дисциплины Цель учебной дисциплины – сформировать теоретические знания и практические навыки технологии подготовки и ведения переговоров. Задачи учебной дисциплины: 1. Ознакомить с понятием переговорный процесс, его основными моделями и этапами. 2. Обучить правилам и принципам ведения переговорного процесса и проведения медиации, основным тактикам и стратегиям ведения переговоров. 3. Отработать практические методы, помогающие находить наилучшую альтернативу обсуждаемому соглашению, устанавливать контакт с оппонентами, выбирать оптимальную модель слушания. 4. Ознакомить с манипулятивными техниками и контр-приемами нейтрализации манипуляций в принципиальных переговорах. 5. Проанализировать национальные и личностные особенности ведения переговоров. 6. Рассмотреть переговоры как сложную форму коммуникации. Разобрать коммуникативные закономерности, теоретические подходы, способы и приемы ведения эффективной коммуникации в переговорах. Требования к компетенциям Освоение учебной дисциплины «Практика и психология переговорного процесса» должно обеспечить формирование следующих универсальных, базовых профессиональных и специализированных компетенций: универсальные компетенции: владеть основами исследовательской деятельности, осуществлять поиск, анализ и синтез информации; решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе применения информационно-коммуникационных технологий; работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные, культурные и иные различия; проявлять инициативу и адаптироваться к изменениям в профессиональной деятельности; обладать гуманистическим мировоззрением, качествами гражданственности и патриотизма; базовые профессиональные компетенции: применять современную методику изучения международных конфликтов и определения путей их урегулирования, выявлять генезис и стадии развития международных конфликтов, выстраивать сценарии их завершения и послеконфликтного урегулирования для всеобъемлющего обеспечения национальной и военной безопасности Республики Беларусь; использовать современные подходы, методы и формы дипломатической практики для обеспечения переговорного процесса, организации миротворческой деятельности Республики Беларусь и достижения мирного урегулирования международных конфликтов; применять научные подходы, концепции и методы, выработанные в рамках современных социальных и гуманитарных наук, военного, медицинского дела для изучения и урегулирования международных конфликтов, обеспечения миротворческой деятельности. специализированные компетенции: оценивать место современных международных конфликтов в системе внешнеполитических приоритетов Республики Беларусь, характеризовать усилия белорусской дипломатии по мирному урегулированию конфликтов в XXI веке; характеризовать основные теории и применять современные практики разрешения международных конфликтов и национального примирения; применять приемы современной политической коммуникации для ведения переговорного процесса и международной медиации; понимать и характеризовать специфику развития отдельных стран и регионов в контексте мирного урегулирования региональных конфликтов.

В результате освоения учебной дисциплины студент должен: знать: - социально-психологические особенности подготовки, организации и проведения переговоров в различных средах; - этапы, тактики и стратегии ведения переговоров; - техники и приемы эффективной коммуникации на переговорах; - манипуляции и контр-тактики их нейтрализации; уметь: - применять на практике техники установления контактов с людьми; - использовать приемы и техники эффективной коммуникации в переговорах; - проводить переговоры в различных формах; - выявлять проблемы, возникающие в переговорном процессе, и решать их. иметь навык: - организации и проведения переговоров; - осуществлять подготовку и анализ переговорного процесса.