Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/295636| Title: | Проблемы омниканального маркетинга в эпоху цифровизации |
| Authors: | Ненартович, А. Э. |
| Keywords: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки ЭБ БГУ::МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ::Организация и управление |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher: | Минск : БГУ |
| Citation: | 79-я научная конференция студентов и аспирантов Белорусского государственного университета : материалы конф., Минск, 10–21 мая 2022 г. В 3 ч. Ч. 3 / Белорус. гос. ун-т ; редкол.: В. Г. Сафонов (гл. ред.) [и др.]. – Минск : БГУ, 2023. – С. 485-488. |
| Abstract: | В эпоху цифровизации все чаще организации переходят на комплексное применение каналов коммуникации, которое образует целостное и последовательное общение с клиентом – это называется омниканальность. В центре стратегии находится клиент и вокруг него создается система каналов связи. В результате использования омниканального маркетинга организация получает полную информацию о клиенте, повышение его лояльности, увеличение жизненного цикла клиента, возможность масштабирования и развития бизнеса и другие. Если такая стратегия дает организации столько преимуществ, почему же ее не используют повсеместно, а лишь части и технологии? Основная цель статьи: обозначить проблемы внедрения и использования стратегии омниканального маркетинга. Это поможет организациям подготовится ко внедрению стратегии и подготовить ресурсную и материальную базу для ее использования, чтобы получить все выгоды от ее использования целиком |
| Description: | ГУО «Институт бизнеса Белорусского государственного университета» |
| URI: | https://elib.bsu.by/handle/123456789/295636 |
| ISBN: | 978-985-881-456-4 (ч. 3); 978-985-881-443-4 |
| Licence: | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Appears in Collections: | 2022. Научная конференция студентов и аспирантов БГУ. В трех частях |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 485-488.pdf | 432,74 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.