Использование CRM-систем на предприятии

Ошурек, Е. А.; Теплякова, А. П.; Шандора, Н. И.

Issue Date Author Title Subject

Please use this identifier to cite or link to this item: https://elib.bsu.by/handle/123456789/295141

Title:	Использование CRM-систем на предприятии
Other Titles:	The use of CRM-systems in the enterprise / E. A. Oshurek, A. P. Teplyakova, N. I. Shandora
Authors:	Ошурек, Е. А. Теплякова, А. П. Шандора, Н. И.
Keywords:	ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки ЭБ БГУ::МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ ПРОБЛЕМЫ::Организация и управление
Issue Date:	2023
Publisher:	Минск : БГУ
Citation:	Цифровая трансформация – шаг в будущее : материалы III Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых, Минск, 27 окт. 2022 г. / Белорус. гос. ун-т ; редкол.: И. А. Карачун (гл. ред.), Б. Н. Паньшин, А. А. Королёва. – Минск : БГУ, 2023. – С. 129-132.
Abstract:	Данная статья описывает виды CRM-систем, их способ работы, преимущества для бизнеса и эффективность от их внедрения. Проводится сравнительный анализ данного типа систем, подбор подходящего решения для компаний и демонстрируется совершенствование процесса взаимодействия с клиентами
Abstract (in another language):	This article describes the types of CRM-systems, their way of working, business benefits and efficiency from their implementation. A comparative analysis of this type of systems is carried out, the selection of a suitable solution for companies and the improvement of the process of interaction with customers is demonstrated
URI:	https://elib.bsu.by/handle/123456789/295141
ISBN:	978-985-881-457-1
Licence:	info:eu-repo/semantics/openAccess
Appears in Collections:	2022. Цифровая трансформация – шаг в будущее

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Ошурек.pdf		224,6 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record Google Scholar