Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот документ:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/269812Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Туровец, А. М. | |
| dc.contributor.author | Кононович, В. С. | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-06T07:07:22Z | - |
| dc.date.available | 2021-10-06T07:07:22Z | - |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.identifier.citation | Бизнес. Образование. Экономика : Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 1–2 апр. 2021 г. : сб. ст. / редкол.: В. В. Манкевич [и др.]. – Минск : Институт бизнеса БГУ, 2021. – С. 516-518. | |
| dc.identifier.isbn | 978-985-7214-47-1 | |
| dc.identifier.uri | https://elib.bsu.by/handle/123456789/269812 | - |
| dc.description | 5. Эффективные логистические системы и процессы управления товародвижением | |
| dc.description.abstract | Статья посвящена специфике внедрения омниканального подхода при оказании транспортно-экспедиционных услуг. Для этого разработана группа качественных и количественных показателей, которые позволяют определить уровень взаимодействия с клиентами с точки зрения оценки качества обслуживания. В целях повышения уровня доверия к полученным результатам по основным параметрам сформирована группа дополнительных метрик | |
| dc.language.iso | ru | |
| dc.publisher | Минск : Институт бизнеса БГУ | |
| dc.subject | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки | |
| dc.subject | ЭБ БГУ::ТЕХНИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ НАУКИ. ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ::Транспорт | |
| dc.title | Способы оценки уровня взаимодействия в омниканальной системе при реализации транспортно-экспедиционных услуг | |
| dc.title.alternative | Methods for assessing the level of interaction in the omnichannel system in the implementation of freight forwarding services / A. Turavets, V. Kononovich | |
| dc.type | conference paper | |
| dc.description.alternative | The article is devoted to the specifics of the introduction of the omnichannel approach in the provision of freight forwarding services. For this, a group of qualitative and quantitative indicators has been developed that allow us to determine the level of interaction with customers in terms of assessing the quality of service. In order to increase the level of confidence in the results obtained by the main parameters, a group of additional metrics has been formed | |
| Располагается в коллекциях: | 2021. Бизнес. Образование. Экономика | |
Полный текст документа:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 516-518.pdf | 293,66 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все документы в Электронной библиотеке защищены авторским правом, все права сохранены.