Агрессия в служебных отношениях: адаптация методики "школа агрессии в служебных отношениях"

Abstract

The article explains the topicality of the study of workplace aggression, given its definition. There are theoretical and methodological problems which make it difficult to carry out systematic studies of workplace aggression. The paper presents the main directions of study of aggression at work, we demonstrate the use of polling methods of gathering information. The description of the method (test) Workplace Aggression Scale (WPAS), created by R.A. Baron and J.H. Neuman, which allows to research manifestation aggression at work, is observed. The materials on the adaptation and validation of the method «Workplace Aggression Scale» are presents. = В статье обосновывается актуальность изучения агрессии в служебных отношениях, дано ее определение. Рассматриваются теоретические и методологические проблемы, которые затрудняют возможность проведения системных исследований агрессии в служебных отношениях. В статье представлены основные направления изучения агрессии на работе, обосновывается использование опросных методов сбора информации. Дано описание методики Workplace Aggression Scale (WPAS), разработанной Р. А. Бэроном и Д. Г. Ньмэном, позволяющей изучать проявление агрессии на работе, представлены материалы по ее адаптации и валидизации.