Разработка системы управления персоналом в гостиничном бизнеса (на примере отеля "Спорт Тайм" КДСУП "Гостиницы Столицы")/ Аннотация к магистерской диссертации: Чучкова В.Д.; Белорусский государственный университет, Институт бизнеса и менеджмента технологий, Факультет "Высшая школа бизнеса". - Минск, 2017. Научн. руководитель Поддубская Елена Александровна

Abstract

Объектом данного исследования является система управления персоналом гостиницы Предметом исследования является стратегия развития системы управления персоналом отеля «СПОРТ ТАЙМ» Цель работы - изучение теоретических аспектов управления персоналом в гостиничном бизнесе и разработка на этой основе разработка на этой основе корпоративной системы мотивации персонала и рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом отеля «СПОРТ ТАЙМ» КДСУП «ГОСТИНИЦЫ СТОЛИЦЫ». Методы исследования: общенаучные методы исследований: монографический, аналитический, экспертных оценок, графический, расчетноконструктивный . В работе использованы учебные материалы по управлению персоналом, менеджменту сервисных организаций, экономике организаций гостиничного бизнеса, а также материалы средств массовой информации, данные объекта исследования и собственные разработки автора. Исследования и разработки: рассмотрены теоретические основы управления персоналом в гостиничном бизнесе; охарактеризованы современные тенденции и особенности управления персоналом в гостиничном бизнесе; проведены анализ и оценка управления персоналом отеля; разработана корпоративная система управления персоналом; просчитан предполагаемый срок окупаемости и оценен экономический эффект внедрения. Практическая значимость работы заключается в том, что основные положения и результаты диссертационного исследования могут быть использованы руководителями гостиниц и аналогичных им средств размещения при комплексном решении проблем, связанных с совершенствованием системы управления персоналом. Автор работы подтверждает, что приведенный в ней материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствования сопровождаются ссылками на их авторов. Работа выполнена на 94 страницах, содержит 17 таблиц, 17 рисунков, 2 приложения. Структура дипломной работы состоит из введения, основной части, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.