Разработка системы развития персонала в организации (на примере ЗАО "Сервич Деск")/ Аннотация к магистерской диссертации: Минюк С.А.; Белорусский государственный университет, Институт бизнеса и менеджмента технологий, Факультет "Высшая школа бизнеса". - Минск, 2017. Научн. руководитель Поддубская Елена Александровна

Abstract

Объект исследования - система развития персонала ЗАО «Сервис Деск». Предмет исследования - организация процесса управления системой развития персонала. Цель работы - изучить систему развития персонала и разработать мероприятия по совершенствованию системы развития персонала ЗАО «Сервис Деск» с использованием информационных ресурсов. Задачи диссертационного исследования: Е изучить теоретические основы формирования системы развития персонала в организации; 2. охарактеризовать процессы и виды адаптации, способы и формы обучения, виды мотивации и этапы формирования кадрового резерва; 3. охарактеризовать деятельность ЗАО «Сервис Деск»; 4. проанализировать систему развития персонала ЗАО «Сервис Деск»; 5. разработать план мероприятий по совершенствованию некоторых элементов системы развития персонала, учитывающей особенности сферы и условия деятельности компании с использованием информационных технологий. В качестве инструментария в исследовании применены: теоретический, эмпирический (наблюдение, анализ нормативно-правовых документов, опрос, тестирование, интервью, анкетирование и др.) и эмпирикотеоретический (анализ и синтез) методы исследования, сравнительный, качественный и количественный анализ. Результаты и научная новизна в анализе и обобщении теоретикометодологических подходов к исследованию проблемы развития персонала, определении основных понятий и концепций системы развития, а также в разработке плана мероприятий по совершенствованию системы развития персонала с использованием информационных ресурсов компании. Область применения полученных результатов: результаты исследования могут быть применены в качестве как теоретической, так и практической базы к совершенствованию системы развития персонала в компаниях с большой региональной сетью, выводы исследования и организации практического применения системы развития персонала указывают направление дальнейшей развития персонала в ЗАО «Сервис Деск». Структура работы: магистерская диссертация состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка и приложений. Объем работы: 77 Количество таблиц:8 Рисунков: 20 Использованных источников: 41 Приложений: 3