Коммуникативные технологии в логистике для специальности 1-26 02 05 Логистика

Abstract

Цель: заключается в ознакомлении студентов с продуктивными коммуникативными технологиями, позволяющими выстраивать эффективное коммуникативное поведение в профессиональной и личностной сферах.

Задачи: 1. Овладеть основными коммуникативными технологиями. 2. Сформировать общую коммуникативную компетентность. 3. Развить коммуникативные умения, связанные с использованием и анализом эффективности различных коммуникативных технологий в профессиональной и личностной сферах.

В результате усвоения курса студенты должны: Знать: – основные понятия и определения; – структуру коммуникативных процессов;

Уметь: – использовать понятия и терминологию; – ориентироваться в типологии культурных явлений, связанных с различными видами вербальной и невербальной коммуникации; – пользоваться полученными практическими навыками для решения задач межкультурной, в том числе межличностной коммуникации; – преодолевать коммуникативные барьеры; – вырабатывать эвристические подходы в разрешении конфликтных ситуаций в рамках делового общения

Владеть: – эффективными коммуникативными техниками; – навыками решения задач межличностной коммуникации; – навыками выхода из конфликтных ситуаций; – навыками деловой письменной коммуникации.