Социально-психологическая модель трансформации организационной культуры, детерминированной неформальным лидерством

Abstract

Данная статья посвящена вопросам формирования и трансформации организационной культуры, а также основным детерминантам этих процессов. Организационная культура – система ценностей, убеждений, верований, ожиданий и норм, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами. Организационная культура задает некоторую систему координат, которая объясняет, почему организация функционирует именно так, а не иным образом. Руководитель, исходя из личного образа идеальной организации, выстраивает схему организационной культуры, обуславливая поведение сотрудников и стиль профессиональной коммуникации. Таким образом, он осуществляет эпизодические изменения. Однако организационная культура – динамическое образование и изменяется постоянно, адаптируясь к условиям внешней среды. Это логика непрерывных изменений и ключевую позицию здесь занимает социометрическая звезда, или неформальный лидер, поскольку сотрудники следуют правилам и нормам, которые он создает внутри отдельного подразделения или всей компании.