Пресс-службы органов государственного управления: динамика и современное состояние

Abstract

Рассматривается эволюция системы корпоративных стратегических коммуникаций в Республике Беларусь на основе анализа деятельности пресс-служб и отделов по связям с общественностью органов государственного управления. Выявляются особенности этой системы на этапе формализации и на современном этапе. Исследуется ресурсное обеспечение деятельности пресс-служб, в том числе их кадровый потенциал. Выявляются основные формы и проблемы коммуникации пресс-служб со средствами массовой информации. Подвергается анализу использование пресс-службами государственных органов возможностей интернет-пространства, в том числе социальных медиа, в коммуникации со СМИ и общественностью. Обнаруживаются основные тенденции в деятельности пресс-служб государственных органов, предлагаются рекомендации для оптимизации этой деятельности. В целях изучения специ фики современного периода применяются результаты наблюдения, фокус-группового исследования и экспертных интервью, организованных авторами настоящей статьи в ходе подготовки и реализации программ повышения квалификации «Современная пресс-служба» для руководителей и сотрудников органов соответствующих подразделений государственного управления, проводимых на факультете повышения квалификации и переподготовки Института журналистики БГУ в 2014 –2016 гг. Применяются также результаты опроса руководителей пресс-служб государственных органов, осуществленного сотрудниками кафедры технологий коммуникации Института журналистики БГУ в марте 2017 г.